在當(dāng)今企業(yè)的日常運(yùn)營中，差旅已然成為了不可或缺的一部分。然而，與之相伴的是諸多亟待解決的問題，給企業(yè)帶來了不小的困擾。
首先，在成本把控方面存在明顯痛點(diǎn)。企業(yè)差旅涉及機(jī)票、酒店、交通以及餐飲等多項(xiàng)費(fèi)用，如果缺乏有效的管理手段，這些費(fèi)用很容易就變得高昂起來。比如，員工個(gè)人預(yù)訂的差旅費(fèi)用常常會(huì)高于企業(yè)集中采購所能拿到的價(jià)格，這無疑增加了企業(yè)的成本壓力。而且，差旅成本除了這些顯性成本外，還涵蓋了預(yù)訂時(shí)所消耗的時(shí)間、審批環(huán)節(jié)、報(bào)銷流程、票據(jù)核查、退改簽成本以及未使用機(jī)票等隱性成本。許多企業(yè)往往只關(guān)注到了顯性成本，卻忽視了隱性成本，可實(shí)際上隱性成本加起來使得差旅成本在企業(yè)年度支出總費(fèi)用中的占比不容小覷，甚至可能超過 20%。同時(shí)，由于業(yè)務(wù)的不確定性、員工出差頻率和標(biāo)準(zhǔn)的差異，還有地區(qū)價(jià)格差異等因素影響，企業(yè)在進(jìn)行差旅費(fèi)用預(yù)算時(shí)，也很難準(zhǔn)確預(yù)測實(shí)際支出，預(yù)算與實(shí)際支出常常存在較大偏差，導(dǎo)致執(zhí)行過程中不得不頻繁調(diào)整預(yù)算，超支風(fēng)險(xiǎn)也隨之而來。
其次，差旅管理的效率較為低下。傳統(tǒng)的差旅方式下，出差人員大多需要自己去逐個(gè)查找機(jī)票、酒店等相關(guān)信息，這個(gè)過程十分耗費(fèi)時(shí)間和精力。并且在預(yù)訂過程中，員工可能會(huì)遇到各種各樣的問題，像無法及時(shí)得到解答、預(yù)訂信息出現(xiàn)錯(cuò)誤等，這些情況都會(huì)拖慢工作效率。例如，有的員工想要預(yù)訂特定時(shí)間段的機(jī)票，需要在多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行查詢對(duì)比，操作繁瑣，還可能因?yàn)樾畔⒏虏患皶r(shí)，導(dǎo)致預(yù)訂到不符合心意的航班，后續(xù)又要花費(fèi)時(shí)間去改簽等。
再者，流程繁瑣也是一大痛點(diǎn)。很多企業(yè)的差旅費(fèi)用審批流程涉及多個(gè)部門和層級(jí)，員工在提交差旅費(fèi)用報(bào)銷時(shí)，要填寫大量的表格和單據(jù)，經(jīng)過多個(gè)環(huán)節(jié)的審核與簽字，既浪費(fèi)了員工的時(shí)間，又增加了企業(yè)的管理成本。而且票據(jù)管理方面也不夠透明，容易出現(xiàn)票據(jù)丟失、損壞或者篡改的情況，這不僅影響報(bào)銷的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，還給企業(yè)帶來了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
另外，服務(wù)質(zhì)量難以保障也是不容忽視的問題。員工在出差過程中，可能會(huì)遭遇住宿環(huán)境不佳、交通安排不合理等情況，影響工作狀態(tài)和心情。比如預(yù)訂的酒店實(shí)際環(huán)境與宣傳不符，周邊交通不便，導(dǎo)致員工花費(fèi)過多時(shí)間在路程上，影響了正常的出差工作安排。
最后，企業(yè)難以對(duì)員工的差旅行為進(jìn)行統(tǒng)一管理，管理者很難實(shí)時(shí)掌握員工的出差情況，也沒辦法對(duì)差旅費(fèi)用進(jìn)行有效的監(jiān)控和控制。例如員工可能會(huì)因?yàn)楹剿痉e分、個(gè)人偏好等原因，購買高價(jià)票，造成支出浪費(fèi)，而企業(yè)卻難以及時(shí)知曉和制止。
面對(duì)這些復(fù)雜且棘手的差旅管理問題，企業(yè)急需一個(gè)行之有效的解決方案，而合思商旅平臺(tái)正是在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生，它憑借自身的諸多優(yōu)勢，致力于幫助企業(yè)攻克這些痛點(diǎn)，開啟高效、便捷、低成本的差旅管理新模式。
合思商旅平臺(tái)是一家專注為企業(yè)提供差旅管理的服務(wù)平臺(tái)。它以智能化的差旅管理系統(tǒng)以及專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為依托，志在助力企業(yè)對(duì)差旅流程進(jìn)行優(yōu)化，在降低差旅成本的同時(shí)，提高員工的滿意度。
在資源提供方面，合思商旅的品類十分齊全，覆蓋了企業(yè)因公消費(fèi)的多個(gè)領(lǐng)域。例如在機(jī)票預(yù)訂上，具備 IATA 國際航協(xié)認(rèn)證資質(zhì)，能夠匯聚眾多優(yōu)勢資源，支持同屏比價(jià)，秉持透明原則不殺熟，還會(huì)為用戶推薦前后 2 小時(shí)的低價(jià)航班；酒店方面，覆蓋國內(nèi) 2000 多個(gè)縣市區(qū)，無論是單體酒店還是集團(tuán)酒店的協(xié)議托管都能支持，并且還可提供攜程、美團(tuán)會(huì)員價(jià)；火車票能無縫對(duì)接 12306，支持在線選座、退改以及代打票根；用車方面，和滴滴出行直連對(duì)接，同時(shí)還整合了曹操、神州、陽光等 200 家以上網(wǎng)約車資源；用餐上，外賣與到店均可滿足，通過美團(tuán)還能享受個(gè)人會(huì)員福利，充分滿足多元需求。另外，企業(yè)購方面更是一站式服務(wù)，覆蓋京東數(shù)千萬 SKU，企業(yè)自用的供應(yīng)商也支持托管，而且京東 E 卡大額采購價(jià)格低于市場價(jià)，福利發(fā)放還不預(yù)占企業(yè)資金，緩解企業(yè)現(xiàn)金流壓力，切實(shí)幫企業(yè)省錢。
該平臺(tái)所提供的服務(wù)也極為豐富，除了常規(guī)的預(yù)訂機(jī)票、酒店、火車票這些出行相關(guān)資源外，還涵蓋報(bào)表分析、行程管理、預(yù)訂提醒等功能，方便企業(yè)更好地管理和監(jiān)控差旅支出情況。同時(shí)，合思商旅還配備了 24 小時(shí)在線客服，無論何時(shí)，只要企業(yè)在差旅過程中遇到問題，都能及時(shí)得到解決。
合思商旅平臺(tái)定位清晰，就是要做企業(yè)差旅管理的得力助手，通過自身全方位的資源與服務(wù)，為企業(yè)打造高效、便捷、透明且省錢的差旅管理模式，讓企業(yè)可以將更多精力聚焦于核心業(yè)務(wù)發(fā)展上。
合思商旅平臺(tái)的發(fā)展是一個(gè)不斷迭代、逐步升級(jí)的過程。其前身為易快報(bào)，自 2014 年成立以來，便在企業(yè)財(cái)務(wù)收支管理領(lǐng)域積極探索、穩(wěn)步前行。
2023 年 4 月，迎來了重要的品牌升級(jí)時(shí)刻，也就是易快報(bào)正式升級(jí)為合思，這成為了自成立以來最大的品牌煥新舉措。在合思品牌升級(jí)暨春季產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上，開啟了財(cái)務(wù)收支管理領(lǐng)域的全新戰(zhàn)略布局，定位升級(jí)為 “敏捷的財(cái)務(wù)收支管理平臺(tái)”，還推出了合思費(fèi)控、合思付款、合思收款、合思檔案、合思 BI 五大全新產(chǎn)品線，實(shí)現(xiàn)了從費(fèi)控報(bào)銷到財(cái)務(wù)收支管理的戰(zhàn)略升級(jí)，這一跨越具有里程碑式的意義，意味著其能為企業(yè)提供更為全面且深入的服務(wù)。
在后續(xù)的發(fā)展中，合思商旅持續(xù)關(guān)注市場變化和企業(yè)需求。比如在數(shù)電票時(shí)代來臨，企業(yè)需要對(duì)財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)全流程優(yōu)化的背景下，合思正式推出「無需報(bào)銷?商旅版」解決方案，通過大量用戶調(diào)研，針對(duì)目前企業(yè)所使用的 TMC（商旅平臺(tái)）在落地服務(wù)過程中存在的資源不足、價(jià)格偏高、消費(fèi)場景單一、積分規(guī)則不完善、員工使用意愿不足以及財(cái)務(wù)處理流程繁復(fù)等諸多問題，不斷完善商旅訂購、對(duì)賬核算場景及員工線上線下消費(fèi)訂購場景，實(shí)現(xiàn)了「100% 覆蓋全消費(fèi)場景」，讓企業(yè)線上與線下消費(fèi)全流程閉環(huán)，全消費(fèi)透明，全合規(guī)受控，進(jìn)一步強(qiáng)化了自身在差旅管理方面的優(yōu)勢，幫助眾多企業(yè)在差旅管理上更加省心、省力、省錢，也持續(xù)在助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上不斷邁進(jìn)，拓展服務(wù)邊界，提升服務(wù)質(zhì)量，致力于成為企業(yè)差旅管理領(lǐng)域更具影響力和競爭力的平臺(tái)。
1. 機(jī)票預(yù)訂：
合思商旅平臺(tái)具備 IATA 國際航協(xié)認(rèn)證資質(zhì)，這一資質(zhì)意味著平臺(tái)得到了國際航空運(yùn)輸領(lǐng)域權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，是正規(guī)合法的機(jī)票代理人。憑借此資質(zhì)，平臺(tái)能夠匯聚大量的優(yōu)勢資源，為企業(yè)提供豐富全面的航班信息，方便企業(yè)預(yù)訂人員可以更準(zhǔn)確、及時(shí)地為出差員工規(guī)劃出行方案。而且，平臺(tái)支持同屏比價(jià)功能，秉持透明原則，堅(jiān)決不殺熟，能讓企業(yè)清晰地看到不同航空公司、不同時(shí)段航班價(jià)格的差異，從而選出性價(jià)比最高的機(jī)票。更為貼心的是，平臺(tái)還會(huì)為用戶推薦前后 2 小時(shí)的低價(jià)航班，這在很大程度上幫助企業(yè)節(jié)省機(jī)票成本，讓企業(yè)預(yù)訂機(jī)票變得更加省心、高效，員工出行也能有更多經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的選擇。
1. 酒店預(yù)訂：
在酒店預(yù)訂方面，合思商旅平臺(tái)展現(xiàn)出了強(qiáng)大的資源覆蓋能力，其酒店資源覆蓋國內(nèi)多達(dá) 2000 多個(gè)縣市區(qū)，無論是繁華都市還是偏遠(yuǎn)地區(qū)，都能滿足企業(yè)員工出差的住宿需求。平臺(tái)不僅支持單體酒店的協(xié)議托管，對(duì)于集團(tuán)酒店同樣可以進(jìn)行協(xié)議托管，并且還能為企業(yè)提供攜程、美團(tuán)會(huì)員價(jià)。這意味著企業(yè)員工在預(yù)訂酒店時(shí)，可以享受到會(huì)員專屬的優(yōu)惠價(jià)格和權(quán)益，比如延遲退房、免費(fèi)早餐等。多種托管及會(huì)員價(jià)模式的支持，使得不同需求、不同預(yù)算的企業(yè)都能在平臺(tái)上找到合適的住宿，極大地滿足了企業(yè)出行住宿多樣化的需求。
1. 火車票預(yù)訂：
合思商旅平臺(tái)無縫對(duì)接 12306 官方售票系統(tǒng)，這一特點(diǎn)讓火車票預(yù)訂變得格外便捷和可靠。企業(yè)員工通過平臺(tái)預(yù)訂火車票時(shí)，能夠享受到諸多實(shí)用功能，比如支持在線選座，員工可以根據(jù)自己的喜好和出行習(xí)慣選擇靠窗、靠過道等心儀的座位；同時(shí)，退改功能也一應(yīng)俱全，倘若行程有變，無需像以往那樣到線下窗口或者繁瑣地在其他渠道操作，直接在平臺(tái)上就能輕松完成退票或者改簽事宜。這樣的設(shè)計(jì)充分考慮到了員工出行過程中可能出現(xiàn)的變數(shù)，為員工出行安排提供了極大的便利，保障了差旅計(jì)劃的靈活性。
1. 用車預(yù)訂：
為了保障企業(yè)用車無憂，合思商旅平臺(tái)和多家網(wǎng)約車平臺(tái)進(jìn)行了直連對(duì)接，其中包括大家熟知的滴滴出行，同時(shí)還整合了曹操、神州、陽光等 200 家以上網(wǎng)約車資源。如此龐大的出行資源整合，使得企業(yè)無論在何時(shí)何地，都能快速預(yù)訂到合適的車輛。無論是去機(jī)場、火車站趕行程，還是在出差地市內(nèi)進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)的交通出行，平臺(tái)都能提供充足的車輛選擇，而且不同網(wǎng)約車平臺(tái)的價(jià)格、車型等各有優(yōu)勢，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況靈活選用，為員工打造便捷、舒適的用車體驗(yàn)，讓整個(gè)差旅過程中的交通環(huán)節(jié)更加順暢。
1. 線上消費(fèi)場景：
合思商旅平臺(tái)的線上消費(fèi)場景覆蓋品類十分豐富，例如企業(yè)購這一板塊，實(shí)現(xiàn)了一站式服務(wù)，對(duì)接了京東海量的 SKU（庫存保有單位）。企業(yè)在平臺(tái)上可以輕松選購到辦公用品、禮品、電子設(shè)備等各類因公消費(fèi)所需的商品，無需在多個(gè)電商平臺(tái)之間來回切換查找，真正實(shí)現(xiàn)了一站式解決因公消費(fèi)需求。這不僅節(jié)省了企業(yè)采購人員的時(shí)間和精力，而且通過平臺(tái)集中采購，還可能享受到更優(yōu)惠的價(jià)格、更好的售后服務(wù)等，同時(shí)也便于企業(yè)對(duì)采購費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)一管理和統(tǒng)計(jì)，提高了因公消費(fèi)的效率和規(guī)范性。
1. 線下消費(fèi)場景：
在線下消費(fèi)方面，合思商旅平臺(tái)同樣具備諸多優(yōu)勢，盡顯便捷性。例如企業(yè)員工可以通過易商卡進(jìn)行線下消費(fèi)，在消費(fèi)時(shí)只需使用合思 APP 出示付款碼即可完成支付，無需員工自己先行墊資，避免了后續(xù)報(bào)銷流程帶來的繁瑣操作和資金壓力。并且，線下消費(fèi)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化管理，所有的消費(fèi)記錄都能清晰地在平臺(tái)上呈現(xiàn)，便于企業(yè)實(shí)時(shí)掌握線下消費(fèi)情況，對(duì)消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和管控，有助于企業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化差旅費(fèi)用管理，合理規(guī)劃預(yù)算，同時(shí)也保障了線下消費(fèi)的合規(guī)性，讓企業(yè)對(duì)差旅中的線下消費(fèi)環(huán)節(jié)更加放心、省心。
1. 發(fā)票相關(guān)自動(dòng)化：
合思商旅平臺(tái)在發(fā)票管理方面實(shí)現(xiàn)了高度自動(dòng)化，為企業(yè)財(cái)務(wù)工作帶來了極大便利。線下消費(fèi)時(shí)，發(fā)票平臺(tái)能夠自動(dòng)獲取并進(jìn)行匹配，無需財(cái)務(wù)人員人工干預(yù)，避免了人工操作可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤以及繁瑣的核對(duì)工作，大大提高了發(fā)票處理的效率和準(zhǔn)確性。而對(duì)于線上消費(fèi)，平臺(tái)能確保賬務(wù)清晰明了，報(bào)銷補(bǔ)貼可以自動(dòng)計(jì)算并提報(bào)，每一筆費(fèi)用的來龍去脈都能清楚記錄，財(cái)務(wù)人員無需花費(fèi)大量時(shí)間去梳理和核算，極大地減輕了財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，讓財(cái)務(wù)人員可以將更多精力投入到財(cái)務(wù)分析、預(yù)算規(guī)劃等更具價(jià)值的工作中去。
1. 對(duì)賬結(jié)算便利化：
平臺(tái)的對(duì)賬結(jié)算中心發(fā)揮著重要作用，讓財(cái)務(wù)在處理線上消費(fèi)賬務(wù)、賬單審核拆分等關(guān)鍵環(huán)節(jié)變得更加高效。當(dāng)有線上消費(fèi)產(chǎn)生賬單后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推送賬單給財(cái)務(wù)人員，若發(fā)現(xiàn)賬單有誤，財(cái)務(wù)人員可以在線申請調(diào)整，無需像過去那樣進(jìn)行線下繁瑣的溝通協(xié)調(diào)。而且，在賬單拆分方面，平臺(tái)支持一鍵拆分子對(duì)賬單，并能系統(tǒng)分發(fā)審核，還可一鍵催辦，整個(gè)對(duì)賬結(jié)算流程更加流暢、快捷，確保了企業(yè)線上消費(fèi)賬務(wù)處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，有助于企業(yè)更好地掌握資金流向和財(cái)務(wù)狀況。
1. 數(shù)據(jù)透明合規(guī)：
合思商旅平臺(tái)能夠聚合全場景差旅數(shù)據(jù)，涵蓋了機(jī)票預(yù)訂、酒店入住、火車票購買、用車出行以及線上線下各類因公消費(fèi)等所有環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)。通過這樣全面的數(shù)據(jù)聚合，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了對(duì)差旅申請與實(shí)際消費(fèi)的雙重管控，一方面可以提前對(duì)差旅申請進(jìn)行審核和把控，避免不合理的費(fèi)用申請；另一方面，在消費(fèi)環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保每一筆消費(fèi)都符合企業(yè)規(guī)定和財(cái)務(wù)預(yù)算。這種雙重管控機(jī)制有效降低了企業(yè)的財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)消費(fèi)合規(guī)透明，讓企業(yè)管理者和財(cái)務(wù)人員對(duì)差旅支出情況了如指掌，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)措施進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。
1. 分析報(bào)告助力決策：
平臺(tái)會(huì)定時(shí)推送差旅分析報(bào)告，這些報(bào)告可不是簡單的數(shù)據(jù)羅列，而是經(jīng)過系統(tǒng)深入分析整理得出的有價(jià)值信息。企業(yè)管理者可以依據(jù)報(bào)告中呈現(xiàn)的差旅費(fèi)用構(gòu)成、不同地區(qū)差旅成本對(duì)比、各部門差旅頻次等多維度數(shù)據(jù)，清晰地了解企業(yè)差旅的整體情況，進(jìn)而找出可以優(yōu)化成本的環(huán)節(jié)，比如某些熱門出差線路是否可以通過調(diào)整預(yù)訂策略進(jìn)一步降低費(fèi)用，或者哪些部門的差旅支出存在可壓縮的空間等?；谶@些分析結(jié)果，管理者能夠制定出更合理規(guī)范的差旅政策和預(yù)算規(guī)劃，助力企業(yè)在差旅管理方面不斷提升效率、降低成本，實(shí)現(xiàn)更科學(xué)的運(yùn)營管理。
合思商旅平臺(tái)之所以能夠在眾多差旅管理服務(wù)平臺(tái)中脫穎而出，其專業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。平臺(tái)的團(tuán)隊(duì)成員是由經(jīng)驗(yàn)十分豐富的差旅管理專家所組成，他們長期深耕于差旅管理領(lǐng)域，對(duì)企業(yè)在差旅方面的各種需求與挑戰(zhàn)有著深刻且透徹的了解。
這些專家憑借自身積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，能夠深入到企業(yè)的差旅管理實(shí)際場景中去。無論是大型企業(yè)復(fù)雜的差旅架構(gòu)，還是中小企業(yè)在成本控制與效率提升方面的迫切需求，他們都可以通過細(xì)致的調(diào)研與分析，精準(zhǔn)地把握關(guān)鍵要點(diǎn)。比如，對(duì)于經(jīng)常有國際業(yè)務(wù)往來、員工需要頻繁跨國出差的企業(yè)，團(tuán)隊(duì)專家能夠充分考慮到不同國家地區(qū)的政策差異、文化差異等因素，制定出符合國際差旅規(guī)范同時(shí)又能最大程度節(jié)省成本的方案；而對(duì)于業(yè)務(wù)集中在國內(nèi)、出差地點(diǎn)較為分散的企業(yè)，他們則會(huì)著重優(yōu)化國內(nèi)差旅資源配置，確保在各個(gè)城市、各個(gè)地區(qū)都能為員工提供優(yōu)質(zhì)且實(shí)惠的差旅服務(wù)。
基于對(duì)企業(yè)痛點(diǎn)的準(zhǔn)確洞察，專家們進(jìn)而能夠提供貼合企業(yè)實(shí)際情況的解決方案。從差旅預(yù)算的合理制定，到出行資源預(yù)訂環(huán)節(jié)的優(yōu)化，再到后續(xù)的費(fèi)用管控以及數(shù)據(jù)分析等各個(gè)環(huán)節(jié)，都能做到有的放矢。例如，在幫助某連鎖經(jīng)營企業(yè)優(yōu)化差旅管理時(shí)，團(tuán)隊(duì)專家針對(duì)其門店眾多、員工出差頻次高且報(bào)銷流程繁瑣的問題，制定了一套專屬的差旅管理方案，不僅規(guī)范了預(yù)訂流程，實(shí)現(xiàn)了資源集中采購優(yōu)勢，還通過簡化報(bào)銷手續(xù)，助力該企業(yè)報(bào)銷效率大幅提升了 90%，真正做到為企業(yè)排憂解難，幫助企業(yè)在差旅管理方面實(shí)現(xiàn)降本增效，讓差旅不再成為企業(yè)運(yùn)營中的 “老大難” 問題，而是可以助力企業(yè)高效發(fā)展的有力保障。
合思商旅平臺(tái)依托高效的差旅管理系統(tǒng)，為企業(yè)帶來了自動(dòng)化、智能化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展現(xiàn)出了強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢。
在系統(tǒng)開發(fā)方面，該平臺(tái)擁有無需二次開發(fā)的便捷特性，企業(yè)接入平臺(tái)后，可直接使用其各項(xiàng)功能，無需耗費(fèi)額外的時(shí)間、人力和資金成本去進(jìn)行復(fù)雜的系統(tǒng)定制開發(fā)工作。這大大縮短了企業(yè)部署差旅管理系統(tǒng)的周期，使企業(yè)能夠快速享受到平臺(tái)帶來的便利。比如一家剛成立不久的科技型中小企業(yè)，希望盡快建立起規(guī)范的差旅管理體系，選擇合思商旅平臺(tái)后，無需像以往那樣等待漫長的系統(tǒng)開發(fā)與調(diào)試過程，即刻就能讓員工通過平臺(tái)預(yù)訂差旅資源，迅速開啟高效的差旅管理模式。
同時(shí)，系統(tǒng)運(yùn)維可視化也是一大亮點(diǎn)。企業(yè)管理者和相關(guān)負(fù)責(zé)人員可以通過直觀清晰的界面，實(shí)時(shí)了解系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)、各項(xiàng)功能的使用情況以及差旅數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)變化等信息。這就好比給企業(yè)配備了一個(gè) “差旅管理駕駛艙”，管理者坐在 “駕駛位” 上，對(duì)整個(gè)差旅管理的 “飛行情況” 一目了然，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題并做出相應(yīng)決策。例如，當(dāng)出現(xiàn)某一時(shí)間段內(nèi)機(jī)票預(yù)訂量異常增加、費(fèi)用支出超出預(yù)算預(yù)警線等情況時(shí)，管理者通過可視化的運(yùn)維界面可以迅速察覺，進(jìn)而及時(shí)調(diào)整差旅政策或者與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，確保差旅管理始終處于有序、可控的狀態(tài)。
除此之外，平臺(tái)在資源整合與智能推薦等方面也展現(xiàn)出了先進(jìn)的技術(shù)實(shí)力。通過智能算法，能夠根據(jù)企業(yè)員工的出行習(xí)慣、差旅預(yù)算以及目的地等多維度信息，精準(zhǔn)地推薦最合適的差旅資源，讓員工無需在海量的信息中自行篩選，進(jìn)一步提升了差旅預(yù)訂的效率和準(zhǔn)確性，為企業(yè)和員工都帶來了極大的便捷。
合思商旅平臺(tái)推出的無需報(bào)銷解決方案，給員工帶來了前所未有的便捷體驗(yàn)，讓他們可以將更多精力投入到業(yè)務(wù)工作中，切實(shí)提升了整體的工作效能。
以往員工出差往往需要自己先行墊資，這不僅占用了個(gè)人資金，有時(shí)還可能因?yàn)閴|資金額較大給員工帶來經(jīng)濟(jì)壓力。而在合思商旅平臺(tái)的模式下，員工無論是通過平臺(tái)商城線上訂購機(jī)票、酒店、用車等服務(wù)，還是使用易商卡進(jìn)行線下消費(fèi)，都無需墊資，只要在合思 APP 上出示付款碼即可完成支付，從根本上解決了墊資的困擾。例如，一位經(jīng)常需要外出拜訪客戶的銷售員工，以往每次出差都要先自己支付交通、住宿等費(fèi)用，回來后再走繁瑣的報(bào)銷流程，資金周轉(zhuǎn)壓力較大，自從公司使用了合思商旅平臺(tái)，他出差時(shí)再也不用為墊資發(fā)愁，整個(gè)行程變得輕松了許多。
同時(shí)，員工也無需再經(jīng)歷繁瑣的報(bào)銷流程。出差結(jié)束后，無需像過去那樣填寫大量的報(bào)銷單據(jù)、整理發(fā)票，然后等待層層審批。平臺(tái)會(huì)自動(dòng)采集相關(guān)消費(fèi)數(shù)據(jù)，根據(jù)設(shè)定好的規(guī)則進(jìn)行費(fèi)用核算等工作，差旅補(bǔ)貼也能按照起飛、發(fā)車時(shí)間等自動(dòng)計(jì)算并提報(bào)，真正實(shí)現(xiàn)了全流程的絲滑體驗(yàn)。員工可以把原本耗費(fèi)在墊資和報(bào)銷上的時(shí)間與精力，全部投入到拓展業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶等更有價(jià)值的工作中去，工作積極性和效率都得到了顯著提升。
合思商旅平臺(tái)在提升員工體驗(yàn)的同時(shí)，還通過三重管控實(shí)現(xiàn)了全量合規(guī)透明，極大地加強(qiáng)了企業(yè)對(duì)差旅的管控力度，真正做到管理于無形。
“事前申請” 環(huán)節(jié)，員工在出差前需要提交申請，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)聯(lián)商旅平臺(tái)，并對(duì)應(yīng)出員工的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，這樣企業(yè)就能提前對(duì)差旅費(fèi)用進(jìn)行把控，避免不合理的差旅計(jì)劃產(chǎn)生。例如，銷售部門員工計(jì)劃去外地參加一場展會(huì)，在提交申請時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)其所在地區(qū)、差旅級(jí)別等因素，限定機(jī)票、酒店等費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，確保費(fèi)用在預(yù)算可控范圍內(nèi)。
“預(yù)算預(yù)占用” 方面，當(dāng)員工提交申請并通過審批后，相應(yīng)的預(yù)算就會(huì)被預(yù)占用，后續(xù)在消費(fèi)過程中實(shí)時(shí)受到管控，有效防止出現(xiàn)預(yù)算超支的情況。比如某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)多人同時(shí)出差，共用一張申請單，在有人進(jìn)行線上訂購消費(fèi)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)凍結(jié)申請單余額，其他人能實(shí)時(shí)了解預(yù)算使用進(jìn)展，避免因余額不足耽誤出差進(jìn)程，也確保整個(gè)項(xiàng)目的差旅費(fèi)用始終處于合理管控之中。
“消費(fèi)管控” 則體現(xiàn)在對(duì)線上線下消費(fèi)的全面監(jiān)督上。線上消費(fèi)即合規(guī)，一旦出現(xiàn)超標(biāo)情況，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起審批流程；線下消費(fèi)數(shù)字化，員工通過拍照上傳消費(fèi)憑證等方式核對(duì)真實(shí)性，付款受到監(jiān)督，消費(fèi)不會(huì)超標(biāo)，全程風(fēng)控管理便捷。通過這樣的三重管控機(jī)制，企業(yè)可以清晰地掌握每一筆差旅費(fèi)用的去向，確保所有消費(fèi)都符合規(guī)定和預(yù)算要求，全量的差旅數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)合規(guī)透明，而員工在規(guī)范的框架內(nèi)又能享受到便捷的差旅服務(wù)，達(dá)到了管理與服務(wù)的完美平衡。
贏家時(shí)尚集團(tuán)作為一家高頻出差的連鎖經(jīng)營集團(tuán)，在差旅管理方面曾面臨諸多挑戰(zhàn)。以往，其差旅報(bào)銷流程較為冗長低效，通常情況下，部門 3 至 5 人一起出差的大型出差活動(dòng)時(shí)，一般由 1 個(gè)員工在 OA 內(nèi)提交出差申請單，機(jī)票和酒店由人事在合作的 TMC 統(tǒng)一訂票，用車、用餐、火車票等則由員工自行墊付。出差結(jié)束后，員工還需在 OA 內(nèi)提交報(bào)銷單，上傳出差明細(xì)與對(duì)應(yīng)發(fā)票，再經(jīng)過財(cái)務(wù)審票、支付、歸檔等多個(gè)環(huán)節(jié)。
這一過程中存在不少問題，比如 “員工體驗(yàn)差，報(bào)銷周期長”，區(qū)域人員每月集中報(bào)銷時(shí)，因丟票導(dǎo)致無法報(bào)銷的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；出差周期長，報(bào)銷到賬慢，員工墊付壓力大；而且費(fèi)用類型較多，報(bào)銷單經(jīng)常填報(bào)錯(cuò)誤，退單率頗高。同時(shí)，“財(cái)務(wù)重復(fù)工作多，效率低”，旺季報(bào)銷頻率大幅增加，業(yè)務(wù)審核、財(cái)務(wù)稽核面臨較大壓力；每月報(bào)銷單超 1 萬，填報(bào)復(fù)雜繁瑣；經(jīng)管、財(cái)務(wù)的審核、整理、賬務(wù)清理主要依賴人工操作和管控，效率低下；票據(jù)管理也存在難度，采用紙質(zhì)單據(jù)加貼票的報(bào)銷流程，并且統(tǒng)一訂購部分僅有 1 張對(duì)賬單，無法拆分消費(fèi)明細(xì)對(duì)應(yīng)到具體消費(fèi)人。此外，“管理難度大，預(yù)算難落地”，多品牌業(yè)務(wù)線、多門店使得預(yù)算管控難度增大，多差旅業(yè)務(wù)及多樣的費(fèi)用類型，導(dǎo)致較難實(shí)行事前預(yù)算管控。
然而，在引入合思商旅平臺(tái)的無需報(bào)銷方案后，情況得到了極大的改善。贏家時(shí)尚集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了申請、訂購、驗(yàn)票、報(bào)銷、支付、記賬、歸檔的全鏈路數(shù)字化閉環(huán)。如今，員工出差僅需 3 步：第一步提交差旅申請單，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)校驗(yàn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)；第二步前往合思商城消費(fèi)，申請單自動(dòng)關(guān)聯(lián)，按照職級(jí)管控差標(biāo)；第三步 “差旅結(jié)余補(bǔ)助” 可自動(dòng)計(jì)算，若有差旅補(bǔ)貼時(shí)通過申請補(bǔ)助自動(dòng)創(chuàng)建報(bào)銷單，完全無補(bǔ)貼的行程可由員工手動(dòng)創(chuàng)建報(bào)銷單并關(guān)聯(lián)申請單，若申請補(bǔ)助計(jì)算結(jié)果為負(fù)數(shù)，系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建超標(biāo)借款單，員工需退還超標(biāo)款。
財(cái)務(wù)核算方面同樣僅需 3 步：先是通過對(duì)賬結(jié)算系統(tǒng)按照各部門自動(dòng)拆分子對(duì)賬單；拆分成功后，一鍵分發(fā)子對(duì)賬單給各部門負(fù)責(zé)人審核；最后對(duì)接財(cái)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)生成財(cái)務(wù)憑證，憑證、發(fā)票、對(duì)賬單統(tǒng)一歸檔。通過這一系列的變革，贏家時(shí)尚集團(tuán)將之前近 2 周的報(bào)銷流程縮短至 1 天完成，報(bào)銷效率大幅提升了 90%，讓差旅管理變得更加高效、便捷，員工和財(cái)務(wù)人員的壓力都得到了有效的緩解，同時(shí)企業(yè)也實(shí)現(xiàn)了全流程的費(fèi)用管控，費(fèi)用支出管控效果顯著，還在更大程度上避免了發(fā)票稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
良之隆作為一家食材供應(yīng)鏈企業(yè)，在差旅管理上也曾有著自己的痛點(diǎn)。以往傳統(tǒng)的差旅管理模式，耗費(fèi)大量的人力成本在各個(gè)環(huán)節(jié)，從差旅預(yù)訂、費(fèi)用審批到后續(xù)的票據(jù)處理等，不僅流程繁瑣，而且整體效率不高，對(duì)于財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)來說，工作負(fù)擔(dān)較重，也不利于企業(yè)對(duì)差旅成本等進(jìn)行精準(zhǔn)把控。
而合思商旅平臺(tái)的無需報(bào)銷方案為良之隆帶來了新的轉(zhuǎn)機(jī)。以整體預(yù)算管理為起點(diǎn)，合思為良之隆今后業(yè)、票、財(cái)、稅、檔一體化打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。借助平臺(tái)的強(qiáng)大功能，良之隆在差旅管理過程中，實(shí)現(xiàn)了諸多優(yōu)化。例如在費(fèi)用管控方面，能夠做到更加精準(zhǔn)和透明，每一筆差旅費(fèi)用的支出都清晰可查，避免了以往可能出現(xiàn)的費(fèi)用超支、預(yù)算失控等問題。
在人力成本節(jié)省上效果顯著，以往需要人工處理的大量事務(wù)，如今通過平臺(tái)的自動(dòng)化、智能化功能得以高效解決，原本耗費(fèi)在差旅管理各環(huán)節(jié)的人力可以被釋放出來，投入到更具價(jià)值的業(yè)務(wù)工作中去。據(jù)統(tǒng)計(jì)，使用合思商旅平臺(tái)后，良之隆年均節(jié)省近百萬人力成本。
同時(shí)，這也幫助良之隆的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化了職能結(jié)構(gòu)，財(cái)務(wù)人員從繁瑣的基礎(chǔ)工作中脫身，有更多精力去進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、預(yù)算規(guī)劃等深層次的財(cái)務(wù)管理工作，真正實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)向全面數(shù)字化管理的轉(zhuǎn)型，讓企業(yè)的差旅管理乃至整體運(yùn)營管理都邁向了一個(gè)新的臺(tái)階，更好地適應(yīng)市場的發(fā)展和競爭需求。
中亦科技作為中國信創(chuàng)服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)，每月會(huì)產(chǎn)生大量的差旅費(fèi)用，此前在差旅管理方面面臨諸多挑戰(zhàn)。員工在自研 OA 系統(tǒng)中發(fā)起差旅申請時(shí)，無費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)管控，與預(yù)算缺乏實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，出差需要自行墊資、開票，報(bào)銷時(shí)還要人工判斷費(fèi)用合理性，再進(jìn)行貼票等繁瑣操作；財(cái)務(wù)則有大量審票、審批、核算、入賬工作，負(fù)擔(dān)極重。而且在對(duì)公業(yè)務(wù)預(yù)算管控方面也存在難題，銷售合同付款進(jìn)度不能實(shí)時(shí)更新，各部門溝通協(xié)作成本高，銷售預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度不清晰，預(yù)算管控難以落地，合同審批權(quán)限散落，信息安全存在隱患。此外，內(nèi)部協(xié)同系統(tǒng)眾多，項(xiàng)目審批需在多個(gè)系統(tǒng)間來回切換，業(yè)務(wù)審批流轉(zhuǎn)周期長，合同、項(xiàng)目、財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù)相互割裂，工作效率低下，信息重復(fù)性高。
不過，在引入合思商旅平臺(tái)的無需報(bào)銷解決方案后，情況大為改觀。在差旅體驗(yàn)優(yōu)化上，員工出差變得更為便捷，如今僅需 2 步即可完成全部出差申請及費(fèi)用報(bào)銷流程。第一步，員工在合思內(nèi)提交差旅申請單，填寫出發(fā)地、出發(fā)時(shí)間等行程明細(xì)；第二步，差旅申請單審批通過后，員工直接去合思商城進(jìn)行機(jī)票、酒店、火車票訂購，企業(yè)直接支付，員工無需墊資，并且差標(biāo)控制已預(yù)置在商城內(nèi)，訂購時(shí)超標(biāo)有提示，同屏比價(jià)也很清晰。
財(cái)務(wù)入賬方面也輕松了許多，財(cái)務(wù) 1 人僅需 3 步即可高效完成對(duì)賬單導(dǎo)入、按區(qū)域維度拆分子對(duì)賬單、審批子對(duì)賬單、系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)一結(jié)算及統(tǒng)一開票并自動(dòng)生成財(cái)務(wù)憑證全流程。先是在系統(tǒng)內(nèi)獲取商城對(duì)賬單，而后導(dǎo)入對(duì)賬結(jié)算系統(tǒng)；接著點(diǎn)擊 “生成子對(duì)賬單”，系統(tǒng)會(huì)按照拆分規(guī)則進(jìn)行創(chuàng)建；最后跳轉(zhuǎn)至對(duì)賬概覽，點(diǎn)擊 “發(fā)起對(duì)賬” 即可將子對(duì)賬單發(fā)送對(duì)應(yīng)審批人進(jìn)行審核。
不僅如此，合思商旅平臺(tái)還助力中亦科技實(shí)現(xiàn)了費(fèi)控結(jié)合業(yè)務(wù)，對(duì)公合同得以高效管控。例如通過合同管理臺(tái)賬，規(guī)范了合同管理流程，框架 / 非框合同均可有效管理，變更 / 退押金等操作也能系統(tǒng)留痕，支持分期付款，1 張單據(jù)可多期支付，付款記錄可查，還支持按部門 / 人員導(dǎo)入分?jǐn)偯骷?xì)進(jìn)行費(fèi)用分?jǐn)偅С忠皇乱豁?xiàng)、多供應(yīng)商付款等功能，整體上使得中亦科技的差旅成本大幅下降，報(bào)銷效率顯著提升，讓企業(yè)在運(yùn)營管理上更加高效、有序，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了有力支持。
在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)差旅管理的重要性日益凸顯，而合思商旅平臺(tái)憑借其諸多優(yōu)勢，在幫助企業(yè)降本增效、提升管理水平以及優(yōu)化員工體驗(yàn)等方面都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
首先，在降本增效方面，合思商旅平臺(tái)表現(xiàn)卓越。它通過整合豐富的資源，如機(jī)票預(yù)訂上具備 IATA 國際航協(xié)認(rèn)證資質(zhì)，能匯聚眾多優(yōu)勢資源，支持同屏比價(jià)，還推薦前后 2 小時(shí)的低價(jià)航班，有效降低機(jī)票成本；酒店方面覆蓋國內(nèi) 2000 多個(gè)縣市區(qū)，提供多種優(yōu)惠價(jià)格，滿足不同預(yù)算需求；用車、用餐等方面也與眾多優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作，確保企業(yè)在各項(xiàng)因公消費(fèi)中都能獲得性價(jià)比更高的選擇。同時(shí)，其財(cái)務(wù)管理功能實(shí)現(xiàn)了高度自動(dòng)化，線下發(fā)票自動(dòng)獲取匹配、線上對(duì)賬結(jié)算便利化等，極大減輕了財(cái)務(wù)人員的工作量，提高了工作效率，讓企業(yè)可以將更多的人力、物力、財(cái)力聚焦在核心業(yè)務(wù)的發(fā)展上，切實(shí)實(shí)現(xiàn)降本增效。
其次，在提升管理水平上，合思商旅平臺(tái)有著強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管控與分析能力。它能夠聚合全場景差旅數(shù)據(jù)，涵蓋機(jī)票、酒店、交通、線上線下消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)，通過申請與消費(fèi)的雙重管控，確保差旅費(fèi)用合規(guī)透明，降低企業(yè)財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)。而且定時(shí)推送的差旅分析報(bào)告，能助力企業(yè)管理者清晰了解差旅整體情況，發(fā)現(xiàn)可以優(yōu)化成本的環(huán)節(jié)，進(jìn)而制定出更合理規(guī)范的差旅政策和預(yù)算規(guī)劃，讓企業(yè)差旅管理更加科學(xué)、有序，全面提升管理水平。
再者，從優(yōu)化員工體驗(yàn)角度來看，合思商旅平臺(tái)推出的無需報(bào)銷解決方案讓員工告別了繁瑣的墊資和報(bào)銷流程。員工無論是線上訂購還是線下消費(fèi)都無需墊資，出差結(jié)束后也無需整理大量票據(jù)、填寫復(fù)雜報(bào)銷單據(jù)，差旅補(bǔ)貼還能自動(dòng)計(jì)算提報(bào)，使員工可以全身心投入到工作中，提升了工作積極性和效率，也讓員工感受到企業(yè)差旅管理的人性化與便捷性。
綜上所述，合思商旅平臺(tái)對(duì)于企業(yè)差旅管理而言意義重大，是企業(yè)在差旅管理方面的得力助手，值得更多企業(yè)選擇和信賴，借助其力量實(shí)現(xiàn)差旅管理的高質(zhì)量發(fā)展。
隨著市場需求的不斷變化以及科技的持續(xù)進(jìn)步，合思商旅平臺(tái)有著廣闊的發(fā)展前景，在未來有望在功能拓展、服務(wù)優(yōu)化等多個(gè)方面持續(xù)發(fā)力，為企業(yè)帶來更多的價(jià)值與驚喜。
在功能拓展方面，合思商旅平臺(tái)可能會(huì)進(jìn)一步深化與各類供應(yīng)商的合作，不斷豐富差旅資源的種類和覆蓋范圍，比如接入更多國際優(yōu)質(zhì)酒店、航空公司以及特色的出行服務(wù)等，以滿足企業(yè)日益多樣化的差旅需求，特別是對(duì)于有跨國業(yè)務(wù)的企業(yè)，提供更全面、便捷的國際差旅支持。同時(shí)，也可能會(huì)在數(shù)據(jù)分析功能上進(jìn)行升級(jí)，結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，提供更深度、更精準(zhǔn)的差旅分析報(bào)告，不僅能幫助企業(yè)優(yōu)化成本，還能對(duì)差旅市場趨勢做出預(yù)測，輔助企業(yè)提前布局差旅規(guī)劃。
在服務(wù)優(yōu)化方面，合思商旅平臺(tái)會(huì)繼續(xù)以用戶體驗(yàn)為核心，不斷簡化操作流程，讓員工預(yù)訂差旅資源更加便捷高效，甚至實(shí)現(xiàn)一鍵式預(yù)訂、智能行程規(guī)劃等功能。而且，其專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)也有望進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模、提升專業(yè)素養(yǎng)，確保能在更短時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并解決企業(yè)在差旅過程中遇到的各種問題。此外，在應(yīng)對(duì)新政策、新形勢方面，比如隨著數(shù)電票的全面普及，合思商旅平臺(tái)會(huì)持續(xù)優(yōu)化相關(guān)財(cái)務(wù)管理功能，保證企業(yè)在合規(guī)的前提下，最大限度享受政策帶來的便利，實(shí)現(xiàn)更加順暢、高效的差旅財(cái)務(wù)管理。
相信在未來，合思商旅平臺(tái)將不斷創(chuàng)新和發(fā)展，持續(xù)為企業(yè)差旅管理注入新的活力，助力企業(yè)
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