蘇州英格瑪服務外包股份有限公司成立于 2002 年，作為領先的中國人力資源外包服務機構，集團始終致力于成為中國人力資本經營服務專家，讓人力資本實現(xiàn)最大價值，從而推動社會發(fā)展，并讓我們的世界變得更加美好。公司的愿景是成長為對社會卓有貢獻的企業(yè)，成長為行業(yè)內最有價值、最值得信賴的企業(yè)，成長為社會公認的幸福企業(yè)。
集團主營業(yè)務包括：制造業(yè)外包、服務業(yè)外包、互聯(lián)網外包、平臺經濟、英格瑪金融、國企央企服務、英特科、漢普法務外包、招聘服務、管理咨詢與培訓等多個專業(yè)服務領域。集團先后扎根于蘇州、上海，形成雙總部格局，并建立全國區(qū)域總部（北京/杭州/成都/?安/廣州/武漢/深圳），旗下現(xiàn)擁有170多家分支機構（包含重慶/合肥/沈陽/無錫/常州/?島/天津/南京/長沙/濟南/鄭州/大連/哈爾濱/貴陽等城市）;集團現(xiàn)有管理團隊1000多人，外派雇員117000多人，年培訓及供應人才能力超過30萬人。
英格瑪集團崇尚有愛、有趣、有范的企業(yè)文化。著力為客戶以及員工打造舒適的工作環(huán)境，發(fā)展平臺。在推動人力資源行業(yè)發(fā)展也起到了帶頭作用。
財務系統(tǒng)中心總監(jiān)徐思澤，2017 年入職英格瑪集團，先后擔任英格瑪集團財務結算、賬務、稅務各模塊負責人。2019 年開始擔任英格瑪集團財務系統(tǒng)中心總監(jiān)。通過財務各模塊的歷練，主導了集團財務各系統(tǒng)的搭建架構、項目實施、項目驗收等一系列工作。
營收從千萬到百億，財務管理如何提供更強賦能？
英格瑪集團 2002 年成立，通過 22 年的經營發(fā)展，目前在全國各地有 170+個法律主體；全國 4000+個項目客戶；產品類型從原有的勞務派遣、人事代理傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展成 以服務外包、制造外包為主，勞務派遣為輔的多產品結構；英格瑪集團 90+個利潤成本核算中心；單月服務人員數(shù)量 50000+人，全年服務人數(shù) 300000+人以上。
伴隨著業(yè)務高速發(fā)展，英格瑪集團財務管理也迎來以下挑戰(zhàn)：
? 基于以上核算數(shù)據(jù)的幾何級膨脹，原有的財務核算系統(tǒng)以及單據(jù)流轉機制，逐漸不符合業(yè)務發(fā)展的需要。
? 異地分支機構費用報銷，單據(jù)流轉物理距離遠，及時性，有效性，發(fā)票真實性無法保證。
? 業(yè)務流程非標情況較多，形成標準數(shù)據(jù)難度較大。財務制度難以有效執(zhí)行。
? 集團各系統(tǒng)之間“各自為戰(zhàn)”，難以有效整合。數(shù)據(jù)不能有效閉環(huán)。
? 各部門系統(tǒng)銜接端，完全手動操作。大量重復勞作，效率低下。
因此，在 2019 年末，集團總裁莊志針對集團財務信息化建設提出了全面的戰(zhàn)略規(guī)劃。
第一個兩年計劃，2019 年-2020 年建立集團財務共享中心需要的各系統(tǒng)，全面核算全國各分支機構數(shù)據(jù)；集團各部門、各模塊系統(tǒng)建設，系統(tǒng)功能符合自身業(yè)務開展以及財務數(shù)據(jù)核算需求。
第二個兩年計劃，2021 年-2023 年打通集團各系統(tǒng)之間壁壘，突破信息孤島，實現(xiàn)各系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)對穿。
第三個兩年計劃，2024 年-2025 年形成行業(yè)內標準的財務系統(tǒng)搭建模型方案，助力行業(yè)財務信息化建設。
收入、成本、費用三大模塊，信息化轉型實現(xiàn)數(shù)據(jù)閉環(huán)
基于集團信息化藍圖，英格瑪信息化建設項目從財務核算維度，將集團業(yè)務數(shù)據(jù)分為收入、成本、費用三大模塊。針對三大模塊搭建符合行業(yè)特質和功能的系統(tǒng)。
在收入成本方面，依托集團自研的EIS業(yè)務系統(tǒng)，建立起與集團業(yè)務相匹配的業(yè)務流程和系統(tǒng)模塊，從而實現(xiàn)了線下業(yè)務內容線上呈現(xiàn)、業(yè)務結算數(shù)據(jù)系統(tǒng)歸集、客戶賬單數(shù)據(jù)系統(tǒng)出具。并通過對接銀行資金管理平臺，實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)對穿資金管理平臺，自動完成收支功能。并且通過標準API接口的開發(fā)對接，自動拋轉財務核算單據(jù)至用友NCC系統(tǒng)。
從技術上實現(xiàn)了業(yè)務流，銀行收支流，財務核算流的相匹配。保證了數(shù)據(jù)完整性的前提下，大大提升了集團財務部、業(yè)務部門開展業(yè)務的效率。
在費用方面，依托于合思產品，打造了高效敏捷的費控管理體系。實現(xiàn)了費用報銷無紙化流轉，報銷額度和暫支額度的管控。大大提高了費控報銷的效率，減少了集團資金多余占用的局面。同時通過合思的附加產品 EAI 系統(tǒng)，實現(xiàn)了除固定資產外的所有費用單據(jù)的憑證拋轉對穿。實現(xiàn)了費用報銷到財務入賬的閉環(huán)。
在這過程中，英格瑪也面臨著困難和阻點。一方面是人才不足：財務系統(tǒng)中心編制三人，在崗兩人。財務專業(yè)人才為主，并沒有專業(yè)的系統(tǒng)知識。第二，認識不足：初期沒有整體系統(tǒng)搭建的架構概念，主要集中于解決單個痛點，難點搭建系統(tǒng)。各系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的聯(lián)系，影響。前期調研、分析不充分。第三，資金投入不足：由于沒有充分的從長遠考慮，在必要的硬件設施和軟件產品上，大部分只為解決眼前的困難。一定程度上沒有做到資源的合理配置和資源浪費。
通過廣泛的供應商評估和選拔，英格瑪財務核算系統(tǒng)由用友系統(tǒng)支持，業(yè)務系統(tǒng)則完全依托自身IT團隊，進行自研，定制化開發(fā)EIS英格瑪智能云平臺；銀行支付系統(tǒng)，根據(jù)人力資源行業(yè)代發(fā)工資業(yè)務的特性，選擇招行 CBS 系統(tǒng)去接入各大銀企直聯(lián)，打造銀行支付平臺。費控系統(tǒng)綜合市占率、用戶口碑、方案設計和需求調研等多方面，最終選擇合思作為戰(zhàn)略合作伙伴。
數(shù)據(jù)集中共享、全面流轉，財務管理效率大大提升
通過2019年至2023年4年的信息化系統(tǒng)建設，英格瑪集團大大提高了財務管理效率。在搭建系統(tǒng)解決單部門或者單模塊的過程中，徐思澤均會參與項目的調研，方案設計，共同協(xié)助項目的實施落地，保證各部門系統(tǒng)數(shù)據(jù)流轉過程和轉化，均能符合財務最終數(shù)據(jù)落地的標準和要求。
? 在集團各系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)流轉過程中，協(xié)調各部門進行流程梳理，通過系統(tǒng)邏輯相應調整業(yè)務流程，保證線下業(yè)務流能轉化為線上數(shù)據(jù)，并進行系統(tǒng)之間的流轉；
? 各系統(tǒng)上線以及數(shù)據(jù)對穿，都會聯(lián)合各部門各模塊進行 SOP 的指定，培訓內容的撰寫，并參與了線上宣導、培訓等事項。通過各系統(tǒng)落地以及數(shù)據(jù)對穿，大大提高了業(yè)務效率以及財務核算效率；
? 給集團業(yè)務發(fā)展提供了信息化方面的支持，并通過系統(tǒng)實施經驗，形成了一套針對外部人力資源行業(yè)完整的信息化解決方案。在23 年末，已經逐步與一部分人力資源企業(yè)建立起共創(chuàng)信息化的合作，為人力資源行業(yè)的財務信息化轉型賦能。
通過信息化建設，英格瑪集團將業(yè)務操作節(jié)點內嵌于EIS系統(tǒng)中，從而起到固化流程的作用；某些流程節(jié)點也由系統(tǒng)自動執(zhí)行，大大提高了執(zhí)行效率，同時也提升了財務管理質量和內控水平。財務政策和SOP能完整的內嵌到各系統(tǒng)內，讓業(yè)務在操作過程中就能理解財務政策和標準作業(yè)流程。實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中共享，避免產生“信息孤島”，全面監(jiān)控企業(yè)的財務狀況，為經營管理決策提供有效數(shù)據(jù)支撐，數(shù)據(jù)全面進行流轉。
在轉型過程中，英格瑪集團通過了 IOS27001，申報軟件著作權 16 項。同時，在費控方面通過合思產品實現(xiàn)了所有申請、借款、報銷、對外付款均在線上無紙化；降低審批環(huán)節(jié)溝通成本；流程提速從一周到一天；發(fā)票驗真，查重，減少查驗發(fā)票工作量，保證票據(jù)的真實性。財務縮編兩人。通過額度管控，節(jié)省企業(yè)員工資金占用 560萬。系統(tǒng)集成方面，一鍵拋轉用友憑證；對接銀行支付平臺一鍵支付。
在財務核算方面，英格瑪集團通過升級用友 NC cloud，解決了 170 多個主體多成本中心核算的難點。應收應付單據(jù)均通過系統(tǒng)集成進行數(shù)據(jù)流轉，數(shù)據(jù)處理和分析方面也內嵌了集團需要的報表及程序。
在多銀行支付平臺，英格瑪集團集成多銀行直聯(lián)系統(tǒng)，搭建強大的資管平臺。500+個 U 盾使用量縮減 95%。原有出納崗位三人，縮編至一人。合思費控系統(tǒng)實現(xiàn)直接對穿形成費用報銷數(shù)據(jù)。每月 10000 多筆網銀掛單工作，縮減 95%。EIS 業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)直接對穿雇員發(fā)薪數(shù)據(jù)，社保支付數(shù)據(jù)。算薪發(fā)薪自動化。原來單筆薪酬發(fā)放 10 分鐘，現(xiàn)在1 分鐘。支付狀態(tài)、批次號回傳至各系統(tǒng)，形成閉環(huán)。
面向未來，英格瑪將在第三個兩年計劃里，加大人員投入和資金投入。其中，在2024-2025 年主要針對客戶的系統(tǒng)，進行數(shù)據(jù)落地和支付部分的外包服務，并解決外企客戶的本地化數(shù)據(jù)落地部署。
通過 4 年的經驗沉淀，英格瑪集團逐步開始對外輸出人力資源行業(yè)的信息化解決方案；對小型人力資源同行企業(yè)，提供信息化方案咨詢或者單個信息化的落地交付。同時，結合目前 CHATGPT 和 AIGC 的發(fā)展，內嵌一部分 AI 的功能，作為效率提升的手段，更好的提高企業(yè)的運營效率。
未來財務將是是數(shù)字化的財務：賬務數(shù)據(jù) 90%來自系統(tǒng)自動推送生成；憑證發(fā)票無紙化；分析數(shù)據(jù)圖形化，看板化；數(shù)據(jù)成為最大的生產力。 企業(yè)應當積極迎接未來的財務數(shù)字化轉型，作為身處科技革命時代，學習利用數(shù)字化工具，探索數(shù)字財務的未來。
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